Algemene Voorwaarden – SummerGear International

1. Definities

SummerGear International: de onderneming gevestigd aan Bonnet 3, 1319 EK Almere, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96685956 en met btw-nummer NL002850671B49.

Klant: iedere natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Product: ieder product dat SummerGear International aanbiedt via summergear.nl en summergear.com.

Overeenkomst: iedere overeenkomst die via de webshop tussen SummerGear International en de klant tot stand komt.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van SummerGear International en op iedere bestelling die via de webshop wordt geplaatst.

De klant kan deze voorwaarden vóór het plaatsen van de bestelling bekijken. Door een bestelling te plaatsen, accepteert de klant deze algemene voorwaarden.

Op een bestelling zijn de voorwaarden van toepassing die golden op het moment waarop de bestelling werd geplaatst.

3. Aanbod en productinformatie

SummerGear International besteedt veel zorg aan een juiste weergave van producten, prijzen, maten, kleuren en andere productinformatie.

Kleuren en details kunnen door beeldscherminstellingen of natuurlijke materiaalverschillen enigszins afwijken van de werkelijkheid.

Kennelijke schrijf-, prijs- of technische fouten binden SummerGear International niet. Wanneer een fout invloed heeft op een geplaatste bestelling, neemt SummerGear International zo snel mogelijk contact op met de klant.

4. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra SummerGear International de bestelling per e-mail heeft bevestigd.

SummerGear International mag een bestelling weigeren of aanvullende informatie vragen wanneer daarvoor een redelijke aanleiding bestaat, bijvoorbeeld bij een betalingsprobleem, kennelijke fout of vermoeden van fraude.

5. Prijzen en betaling

Alle consumentenprijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Eventuele verzendkosten en andere bijkomende kosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.

Betaling vindt plaats via een van de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.

6. Levering

SummerGear International levert de bestelling op het door de klant opgegeven afleveradres.

De verwachte levertijd en beschikbare verzendmethoden worden op de website of tijdens het afrekenen vermeld. Levertijden zijn een inschatting, tenzij uitdrukkelijk een gegarandeerde leverdatum is afgesproken.

Bij vertraging wordt de klant zo snel mogelijk geïnformeerd. Wanneer een product niet leverbaar blijkt, ontvangt de klant het daarvoor betaalde bedrag terug.

Het risico van beschadiging of verlies tijdens de verzending blijft bij SummerGear International totdat de bestelling door de klant, of een door de klant aangewezen derde, is ontvangen. Dit geldt niet wanneer de klant zelf een vervoerder kiest die niet door SummerGear International is aangeboden.

De klant is verantwoordelijk voor het juist en volledig invullen van het afleveradres. Extra kosten die rechtstreeks ontstaan door aantoonbaar onjuiste of onvolledige adresgegevens kunnen, voor zover wettelijk toegestaan, aan de klant worden doorberekend.

7. Herroepingsrecht

De klant heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te herroepen.

Wanneer één bestelling uit meerdere producten bestaat die afzonderlijk worden geleverd, begint de bedenktijd nadat het laatste product is ontvangen.

De klant kan de herroeping doorgeven via de online pagina Herroeping aanvragen, via klantenservice@summergear.nl of met het wettelijke modelherroepingsformulier.

Na het doorgeven van de herroeping heeft de klant nog 14 dagen om het product terug te sturen.

8. Retourneren

De klant mag een product bekijken en beoordelen zoals dat in een fysieke winkel mogelijk zou zijn.

SummerGear International vraagt de klant om het product waar mogelijk in de oorspronkelijke staat en verpakking terug te sturen. De originele verpakking is geen voorwaarde voor het uitoefenen van het herroepingsrecht.

Wanneer het product verder is gebruikt dan nodig om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, kan de klant aansprakelijk zijn voor de daardoor ontstane waardevermindering.

De directe retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij SummerGear International anders heeft aangegeven of sprake is van een defect, beschadiging of foutieve levering waarvoor SummerGear International verantwoordelijk is.

Het risico van een retourzending die de klant zelf verstuurt, ligt bij de klant totdat SummerGear International het product heeft ontvangen. De klant wordt daarom geadviseerd het verzendbewijs te bewaren.

9. Terugbetaling

Bij volledige herroeping betaalt SummerGear International het aankoopbedrag terug, inclusief de kosten van de oorspronkelijke heenzending op basis van de goedkoopste aangeboden standaardverzendmethode.

Extra kosten die zijn ontstaan doordat de klant voor een duurdere verzendmethode heeft gekozen, worden niet terugbetaald.

SummerGear International betaalt het verschuldigde bedrag uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmelding terug via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is betaald.

SummerGear International mag wachten met terugbetalen totdat het product is ontvangen, of totdat de klant heeft aangetoond dat het product is teruggestuurd, afhankelijk van welk moment eerder valt.

Wanneer geheel of gedeeltelijk met een cadeaubon is betaald, wordt dat gedeelte op de cadeaubon teruggestort. Een bedrag dat via een andere betaalmethode is betaald, wordt via die betaalmethode terugbetaald.

10. Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht kan onder meer zijn uitgesloten voor:

• producten die volgens specificaties van de klant zijn gemaakt of duidelijk persoonlijk van aard zijn;
• producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;
• verzegelde producten die om gezondheids- of hygiëneredenen niet geschikt zijn om terug te sturen wanneer de verzegeling na levering is verbroken;
• digitale inhoud die met voorafgaande uitdrukkelijke toestemming direct is geleverd en waarbij de klant heeft ingestemd met het vervallen van het herroepingsrecht.

Wanneer een uitzondering op een product van toepassing is, wordt dit vóór aankoop duidelijk vermeld.

11. Modelherroepingsformulier

De klant kan gebruikmaken van het wettelijke modelherroepingsformulier via:

https://summergear.nl/pages/modelherroepingsformulier

Het gebruik van dit formulier is niet verplicht. De klant kan de herroeping ook rechtstreeks indienen via de pagina Herroeping aanvragen of per e-mail via klantenservice@summergear.nl.

12. Wettelijke garantie

De klant heeft recht op de wettelijke garantie. Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat de klant daarvan op basis van de overeenkomst, productinformatie en normale levensduur redelijkerwijs mag verwachten.

Wanneer een product niet aan de overeenkomst voldoet, heeft de klant recht op een passende wettelijke oplossing. Afhankelijk van de omstandigheden kan dit kosteloos herstel, vervanging, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst zijn.

Een aanvullende commerciële garantie beperkt de wettelijke rechten van de klant niet.

13. Klachten

Heeft de klant een klacht of ontdekt de klant een gebrek, dan vraagt SummerGear International dit zo snel mogelijk te melden via klantenservice@summergear.nl.

Een melding binnen 14 dagen na ontdekking helpt om de klacht snel te beoordelen, maar een latere melding doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de klant.

SummerGear International bevestigt de ontvangst van de klacht en behandelt deze binnen een redelijke termijn.

Wanneer een klacht niet samen kan worden opgelost en SummerGear International op dat moment is aangesloten bij WebwinkelKeur, kan de klant gebruikmaken van de bemiddeling van WebwinkelKeur. De actuele lidmaatschapsstatus en toepasselijke procedurevoorwaarden zijn te vinden op de website van WebwinkelKeur.

Wanneer het geschil daarna nog niet is opgelost, kan het onder de toepasselijke voorwaarden worden voorgelegd aan de door WebwinkelKeur aangewezen onafhankelijke geschillencommissie. Eventuele kosten worden vooraf door de commissie bekendgemaakt.

14. Aansprakelijkheid

SummerGear International is aansprakelijk voor schade voor zover deze volgens dwingend toepasselijk recht aan SummerGear International kan worden toegerekend.

Niets in deze voorwaarden beperkt de wettelijke rechten van consumenten.

SummerGear International is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist of onoordeelkundig gebruik van een product, normale slijtage, het niet opvolgen van gebruiks- of onderhoudsinstructies, of doordat de klant onjuiste of onvolledige gegevens heeft verstrekt, voor zover deze beperking wettelijk is toegestaan.

Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid van SummerGear International.

15. Overmacht

SummerGear International is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkoming door omstandigheden waarop zij redelijkerwijs geen invloed heeft, zoals ernstige vervoersstoringen, overheidsmaatregelen, stroom- of netwerkstoringen, natuurrampen, oorlog of stakingen.

Wanneer levering door overmacht langdurig onmogelijk wordt, kunnen SummerGear International en de klant de overeenkomst voor het nog niet uitgevoerde gedeelte beëindigen. Bedragen voor niet-geleverde producten worden dan terugbetaald.

Deze bepaling laat de wettelijke rechten van de klant bij niet-levering of onredelijke vertraging onverlet.

16. Privacy

SummerGear International verwerkt persoonsgegevens volgens de Algemene verordening gegevensbescherming en de privacyverklaring op de website.

17. Wijzigingen

SummerGear International kan deze algemene voorwaarden wijzigen.

Op een bestelling blijven altijd de voorwaarden van toepassing die golden op het moment waarop de bestelling werd geplaatst.

De meest recente versie is beschikbaar op de website.

18. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

Deze rechtskeuze doet geen afbreuk aan de dwingende consumentenbescherming waarop de klant volgens het recht van het land waar hij of zij gewoonlijk woont aanspraak kan maken.

Geschillen worden voorgelegd aan de rechter die volgens de toepasselijke wet- en regelgeving bevoegd is.

19. Contactgegevens

SummerGear International
Bonnet 3
1319 EK Almere
Nederland

E-mail: klantenservice@summergear.nl
WhatsApp: 085 203 33 55
Kamer van Koophandel: 96685956
Btw-nummer: NL002850671B49